A propos de VOLK Imprimerie
A qui s’adresse votre service ?
Notre service d’impression s’adresse à tous ceux qui recherchent un partenaire de haute qualité pour leurs imprimés, de la petite TPE aux plus grandes multinationales en passant par les institutions, mais aussi aux particuliers et aux artisans. Pour chacun de nos clients, nous prenons tout d’abord connaissance de leur métier, de leurs besoins pour bien adapter nos offres. Il suffit de jeter un coup d’œil sur nos clients référents pour se rendre compte que les clients qui nous font confiance sont de domaines et tailles bien différents.
Comment fonctionne votre service ?
Dans un premier temps, nous prenons connaissance de votre projet (commande), en passant par notre formulaire de demande de devis en ligne, soit en nous contactant directement. Si vous le souhaitez bien sûr, nous affinons ensemble votre projet. Nous vous soumettons ensuite un devis personnalisé selon vos propres besoins. A validation, nous lançons la production pour une livraison de 24h à 1 semaine (sauf cas exceptionnel).
Produits
Quelle sorte d'imprimés proposez-vous ?
- Imprimés administratifs : Cartes de visite, Factures en carnet/en blocs, Papier entête, Enveloppes, Bons de livraison/bons de sortie/bons d’entrée, Dossiers clients/fournisseurs, Fiches de stock/de paie,…
- Imprimés commerciaux : cartes commerciales, affiches, brochures, dépliants, dossiers porte-documents, couverture document, fiches techniques, calendriers, autocollants, prospectus, agenda, …
- Imprimés industriels : étiquettes d’emballage, étiquettes de textile, étuis cartonnés en petite et moyenne dimension pour cosmétique, étiquettes pour produits mis en bouteille, autocollants, …
Notre idée de projet n’apparaît pas dans votre liste, que faire ?
Nous sommes à votre écoute pour n’importe quelle demande particulière. Nous n’hésiterons pas à vous proposer nos solutions et nos idées pour faire de votre projet un succès et vous rendre très satisfait.
Fichiers
Qu’est-ce qu’un fichier prêt à imprimer ?
Nous prenons en charge les fichiers .PDF haute définition.
Si je ne dispose pas d’un fichier prêt à imprimer ?
Nous vous proposons également, à partir de vos éléments un montage PAO de haute qualité et professionnel.
Comment envoyer mes fichiers ?
Vous pouvez nous faire parvenir vos fichiers lors de votre demande de devis via le formulaire, ou bien nous contacter directement par e-mail afin de nous transmettre vos éléments.
Comment doivent être les images importées dans mes fichiers ?
CMJN, EPS, AI, JPEG, mais surtout en bonne qualité.
Comment savoir si les fichiers envoyés sont exploitables pour une impression de qualité ?
Nous contrôlons vos fichiers avant impression, si les éléments envoyés par vos soins ne sont pas conformes aux standards de l’impression, nous reviendrons vers vous pour trouver ensemble une solution.
Impression
Combien d’exemplaires peut-on imprimer ?
Pour optimiser les coûts de production, nous vous conseillerons toujours au mieux pour répondre au plus juste à votre demande. L’impression numérique sera rentable pour peu d’exemplaire (jusqu’à 500 exemplaires environ). Au-delà de 500 exemplaires, et aussi en fonction du produit final, il sera plus judicieux de passer par l’impression offset traditionnelle.
Quels sont les papiers que vous proposez ?
Nous disposons d’un large choix de papier, du plus simple au plus original. Nous pouvons vous conseiller pour adapter le papier en fonction de vos besoins : fin ou fort grammage, de création, brillant, satiné, mat…
Livraison
Quels sont les coûts de livraison ?
La livraison est gratuite sur le site de Tanger. Nous pouvons également engager un transporteur pour tout le Maroc, l’Europe. Les coûts dépendent alors du poids final de votre projet (commande).
Quels sont les délais de livraison ?
Cela dépend du produit et du nombre d’exemplaire. Sur certains produits, en quantité raisonnable, nous pouvons vous livrer dès le lendemain. Sinon, il faut compter, en général, de 24h à 1 semaine. Nous essayons, dans la mesure du possible, de réduire au maximum les délais de fabrication pour répondre au plus vite à votre demande.